Kontakt:
E-Mail: hallo@kopfsache-akademie.com

§ 1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten ausschließlich für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Kopfsache Akademie GmbH, Bagelstraße 95a, 40479 Düsseldorf (im Folgenden „Kopfsache Akademie“) ihren B2B-Kunden und B2C-Kunden genannt.

Die AGB regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch die Kopfsache Akademie an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt gültigen Fassung.

Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.

Durch Aufgabe einer Bestellung an Kopfsache Akademie bestätigen Sie die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und erklären sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen einverstanden.

Folgende Produkte / Dienstleistungen bietet die Kopfsache Akademie an:

• Onlineseminare
• vor Ort Seminare
• Online Coachings
• Events
• Salonschulungen
• Online Akademie
• PDF und Whitepaper zum Download

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Verträge in diesem Onlineshop können ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen werden.

Die Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbekunden in Deutschland, der EU und der Schweiz.

Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im letzten Bestellschritt den Button „zahlungspflichtig“ bestellen anklicken. Die Angabe einer gültigen Emailadresse ist Voraussetzung für die Buchung. Die Buchung ist verbindlich und auch ohne Erhalt einer Bestätigung bindend.

Ihre persönlichen Daten und Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert.

Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch per E-Mail erhalten.

§ 3 Preise und Zahlungsarten

Unsere Preise sind Nettopreise in EURO. Zuzüglich fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer an.

Die Zahlung ist mit Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig und auf das in der Rechnung genannte Konto zu leisten.

Anreise- und Übernachtungskosten trägt der Seminarteilnehmer.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse

Sie erhalten nach Bestellabschluss eine Rechnung mit Zahlungsauforderung und haben 7 Tage Zeit die geforderte Summe zu begleichen. Die Ware-/den Zugang erhalten Sie erst nach vollständigem Zahlungseingang.

PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. Weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal.

Kreditkarte über PayPal

Ihre Kreditkarte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Lastschrift über PayPal

Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.

Kauf auf Rechnung über PayPal

Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.

Ratenzahlung/ Finanzierung über die Kopfsache Akademie GmbH

Ausgewählte Produkte können über die Kopfsache Akademie Ratenzahlung
erworben werden. Der Ratenzahlungsvertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Die
monatlichen Raten werden durch ein Lastschriftmandat automatisch eingezogen. Die erste Ratenzahlung ist über Vorkasse zu leisten.
Für die Ratenzahlung wird ein separater Vertrag abgeschlossen, der die genauen
Konditionen und die Zahlungstermine regelt. Der Kunde verpflichtet sich, die
vereinbarten Raten fristgerecht zu zahlen.

§ 4 Lieferung und Stornierung

Die Lieferung von Onlinedienstleistungen oder Produkten erfolgt je nach Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

Als B2C Kunde/ Verbraucher können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Siehe Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und Services,
einschließlich digitaler Inhalte oder Software, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (bspw. CD oder DVD) geliefert werden, sofern der Download oder die Nutzung/ der Zugang begonnen hat.

Als B2B Kunde ist eine Stornierung/ Widerruf ausgeschlossen.

§ 5 Rücktritt und Stornierung des Kunden von physischen Seminaren / Dienstleistungen und Events

Bereits gekaufte Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. (das 14-tägige
Widerrufsrecht von B2C-Kunden/ Verbrauchern ist hiervon unberührt)

Bei einer Stornierung werden 100 % des ausgewiesenen Preises fällig.

Entstandene weitere Kosten des Kunden (z. B. für Bahntickets oder Hotel) werden nicht
erstattet.

Diese Regelung gilt auch, wenn der Teilnehmer aufgrund von Krankheit nicht am Seminar/Event teilnehmen kann.

Die Kopfsache Akademie ist nicht verpflichtet, einen Ausweichtermin oder die Umbuchung auf einen anderen Seminartag anzubieten. Ist aber bemüht um eine Alternative.

§ 6 Absage von Seminaren durch die Kopfsache Akademie

Die Kopfsache Akademie behält sich das Recht vor, Seminare ausfolgenden Gründen
abzusagen:

• Organisatorische Gründe (z.B. Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl)
• Wichtige Gründe, die nicht von der Kopfsache Akademie zu vertreten sind (z.B. Erkrankung/Unfall des Coaches)
• Höhere Gewalt oder gesetzliche Beschränkungen

Im Falle einer Absage erstattet die Kopfsache Akademie bereits geleistete Zahlungen (Seminargebühren zzgl. MwSt.) vollumfänglich.
Weitere Haftungsansprüche sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
vorliegt, ausgeschlossen. Dies gilt auch für vergebliche Aufwendungen (z.B. Hotelzimmer, Flug- oder Bahntickets).

§ 7 Salonschulung und Seminare in Räumlichkeiten der Kopfsache Akademie und extern beim Kunden

Für Schulungen in den Räumlichkeiten der Kopfsache Akademie stellt diese die Produkte und Modelle zur Verfügung. Vor Beginn des Seminares ist die Hausordnung zur Kenntnis zu nehmen.

Bei externen Salonschulungen (in den Räumlichkeiten des Kunden), ist der Saloninhaber für die Modellbeschaffung, das Bereitstellen von Produkten sowie die Bewirtung verantwortlich.

Für Salonschulungen außerhalb von Deutschland gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Bis 12 Wochen vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

Bis 8 Wochen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.

Bis 6 Wochen vor dem Termin werden 100 % des vereinbarten Preises fällig.ist bis 4 Wochen vor Seminarbeginn ohne Angabe von Gründen möglich; danach sind 100% des Seminarpreises fällig.

Für Salonschulungen innerhalb von Deutschland gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Bis 8 Wochen vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

Bis 6 Wochen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.

Bis 4 Wochen vor dem Termin werden 100 % des vereinbarten Preises fällig

§ 8 Kommunikation und Veröffentlichung auf Social Media

Während der physischen Seminare und Eventveranstaltungen (Kopfsache Haus, etc.)
können Fotos/Videos von Teilnehmern entstehen, die auf folgenden Kanälen
veröffentlich werden:

Instagram:

samantha.schueller
kopfsache_duesseldorf
kopfsache_akademie

Mit Kauf des Tickets stimmt der Seminar-/Eventteilnehmer der Verwendung und Veröffentlichung der am Veranstaltungsort erstellten Fotos/Videos zu.

Teilnehmende haben das Recht den Aufnahmen und der Verwendung zu widersprechen. Ein Widerspruch beinhaltet das unkenntlich machen der Person auf Foto und Videoaufnahmen. Der Widerspruch muss aktiv am Tag des Seminars/Events beim jeweiligen Coach angesprochen werden. Alle weiteren Bestimmungen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

§ 9 Kopfsache Akademie Online Campus und Onlineseminare

Für die Bereitstellung der Lerninhalte des Kopfsache Akademie Online Campus nutzen wir die Lernplattform „Memberspot“.

Coachings/ 1:1 Gespräche, werden via ZOOM oder Microsoft Teams durchgeführt.

Mit dem Kauf eines Online-Seminars stimmt der Teilnehmer der Übermittlung notwendiger Daten an Memberspot / Teams / ZOOM zu. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen.

Nach Kauf eines Kopfsache Campus Online Seminars erhält der Teilnehmende eine E-Mail der Plattform Memberspot mit seinen persönlichen Zugangsdaten. Der Teilnehmende hat nach Zugang der E-Mail die Möglichkeiten seine Login Daten für die
Lernplattform selbst zu vergeben. Der Zugang bleibt bis zum Abschluss des Online
Kurses, je nach Kurspaket mindestens 4, höchtens 8 Monate, bestehen.

Die Kopfsache Akademie GmbH ist nicht dafür verantwortlich, dass die Online Kurse innerhalb der Frist abgeschlossen werden. Der Teilnehmende ist für den erfolgreichen
Abschluss selbst verantwortlich. Eine Erstattung oder Teilerstattung bei nicht
Vollendung ist ausgeschlossen. Eine Verlängerung des Schulungszeitraums je
individuellem Kurs nur nach Absprache möglich.

Nach Abschluss der Online Kurse oder nach Erreichen der Frist, wird der persönliche Zugang gesperrt und die persönlichen Daten auf der Plattform Memberspot gelöscht.

Erstellte Zugänge können nicht übertragen werden und sind immer persönlich. 

Weitergabe der Login Daten und zuwider Handlungen führen zur sofortigen Sperrung und Löschung des Accounts. Das gilt auch für das unerlaubte Kopieren und Vervielfältigen der bereitgestellten Inhalte.

Der Zugang ist pro Teilnehmenden auf zwei Geräte Logins begrenzt.

Das Paket Premium beinhaltet 8 1:1 Coachings, 60 min, via Teams.  Die Termine werden nach zustande kommen des
Vertrags individuell abgesprochen und terminiert.

Das Paket „Platinum“ beinhaltet eine Inhouse-Salonschulung durch Sam. Termine zur Durchführung werden individuell abgesprochen. Zusätzlich zum Nettopreis fallen individuelle Reise- und Übernachtungskosten an. Diese werden separat in Rechnung gestellt.
Die Anreise mit dem PKW wird mit 0,50 CENT pro Kilometer berechnet.

§ 10 Bereitstellung digitaler Produkte

Nach dem Kauf eines digitalen Produkts (z.B. Online-Kurs, Webinar, E-Book) erhält der
Teilnehmer Zugang zu den entsprechenden Inhalten.

Der Zugang/die Lieferung erfolgt in der Regel 72 Stunden nach Zahlungseingang.

Die Bereitstellung der digitalen Produkte erfolgt in Form von Streaming, Downloads,
Termineinladungen oder als Zugriff auf geschützte Bereiche der Lernplattform
„Memberspot“.

Der Zugang zu digitalen Produkten ist nicht übertragbar und nur für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt.

Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Inhalte ist untersagt.

Die Kopfsache Akademie behält sich das Recht vor, den Zugang zu digitalen Produkten zu sperren, wenn gegen diese Bestimmungen verstoßen wird.

Das Urheberrecht liegt, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, bei
Samantha Schüller.

§ 11 Sorgfaltsplicht

Der Teilnehmer ist verpflichtet, zur Verfügung gestellte Materialien und
Gerätschaften sorgsam zu behandeln und die Seminarräume im ordentlichen Zustand
zu hinterlassen. Bei Nichteinhaltung haftet der Teilnehmer für entstandene
Schäden und kann vom Seminar ausgeschlossen werden. Die Hausordnung gilt es zu beachten.

§ 12 Änderungsvorbehalt

Die Kopfsache Akademie behält sich vor, geringfügige Änderungen im
Seminarprogramm vorzunehmen, sofern dies den Nutzen des Seminars nicht
wesentlich beeinträchtigt. Bei wichtigen Gründen kann ein Coach durch eine
qualifizierte Person ersetzt werden.

§ 13 Haftung

Die Haftung der Kopfsache Akademie beschränkt sich auf Vorsatz und grobe
Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Kopfsache Akademie nur
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, limitiert
auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

§ 14 Datenschutzerklärung

Mit der Buchung über den Onlineshop der Kopfsache Akademie GmbH wurde die
Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Die Datenschutzerklärung ist hier einsehbar.